エッサム大阪営業所

遠隔操作について

◇遠隔操作を行うときは、お客様の許可をいただいて行います。知らないうちに
　 操作されることはありません。
◇メールなど個人情報が表示されているウィンドウは終了させておいて下さい。
◇画面情報や操作内容は暗号化して送受信されますので、第三者が盗み見る
　 ことはできません。ご安心下さい。
◇お客様からも接続を解除できます。詳しくはこちら。
◇Windows98/Me/NT4/2000/XP/2003/VistaのいずれかのＯＳで、
　インターネットに接続（ADSL以上を推奨）しているパソコンで操作可能です。

接続方法

①ログインのバナーをクリックすると、以下の画面が現れます。
　「O-remoされる側」からログインＩＤを入力し、ログインボタンをクリックします。 　　（ログインIDは別途お知らせ致します。）

②事務所から指定した番号ボタンをクリックします。（以下の場合は２番）

③ファイルのダウンロードが表示されますので「実行」をクリックします。

④セキュリティ警告が表示されますので「実行する」をクリックします。

⑤さらにセキュリティ警告が表示されましたら「ブロックを解除する」をクリックします。

⑥遠隔リモート操作が開始され、タスクバーにアイコンが表示されます。
あとは、お客様のパソコンを遠隔リモート操作でサポートいたします。

遠隔操作が終了すると、タスクバーに表示されたアイコンは消えます。
遠隔操作のサポート中に、自分から遠隔操作を終了したい場合は、アイコンを
右クリックして「閉じる」をクリックすれば、いつでも瞬時に切断することができます。