本岡 尚明 税理士事務所

【weekly】人間は自分にされることがすべてである　その１

　私どものお客様に、「仕事ができる」といわれる部長さんがいらっしゃいます。でも、この部長、私達の立場から見ると、評判がすこぶる良いのですが、現場の社員の方達からは評判があまりよろしくないのです。あるとき、その現場の社員の方に話しを聞く機会があり、「○○部長さんは、すごく仕事ができると思いますが、どう思われますか」と聞いてみました。その時の返答は「確かに仕事はできると思います。でも、私達が頼んだことは、いつも後回しなんですよね。言ったことは、ほとんど忘れていますし…。」とのこと。私は、このとき気がつきました。従業員の仕事をスピードアップさせるのは、従業員に対する指示や決定事項を、先延ばしにしないことなのです。

　会社内での位が上がれば上がるほど、部下への指示事項が増えていきます。そのときに、基本的な考え方は、まず、部下から頼まれたことを優先してこなさないと、組織自体のスピードは上がっていかないということです。これを一言でいうならば、「上司は部下に対するフィードバックのスピードをアップすること」です。少し、厳しめに書かせていただくと、自分自身の仕事を優先するのではなく、部下の指示事項などを優先してもらうということなのです。

　上司として、自分自身の仕事をこなすことだけを優先していることは、すなわち、部下のスピードアップ、ひいては、組織全体のスピードアップには、決して繋がらないのです。

　つまり、人間は、自分自身にされることがすべてなのです。会議で、いくらいい話をしようが、危機感を持てと言おうが、頭でわかっていても、やはり、動きは変わらないのです。（つづく）

2007年7月27日更新

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