そして、こう発言する。「ゴールを見ないまま、自分がいまやっていることに皆が集中する。」これが赤字になっている最大の原因であると。皆が、部分最適を目指し、そのことが全体不適を生んでいるということに気づいたのである。そして失敗の原因を次の５つにまとめる。

①利益追求の不徹底
②顧客志向の不足
③機能、地域、職位横断型業務の不足
④危機意識の欠如
⑤共有ビジョンや共通の長期計画の欠如
である。我々は、再生に入っている企業のお手伝いをすることが多いが、ほとんどがこの５つに集約されると言っても過言ではない。そのすべての非は、第一義的に経営者にある。
　ここで注目していただきたいのは、市場がどうだとか、環境が悪いとかではなく、業績不振の真の原因は、企業内部にあるということから入っているということである。私どもが関与させていただいて成功する確率が高いのは、ここが原因であることが多いからである。
　つまり、利益が出るようになったきっかけは、まず第一に、経営者が、なぜ、利益が出ないかをつきとめ、どこをさわれば利益が出るのかをつきとめるということである。その上、それを断行するということである。当たり前である。それがわからないままに、指示を出してはならないのである。それがわからないのに、給与体系などいじってはならないのである。原因を特定することが重要なのである。（つづく）

2005年12月20日更新

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