Q.営業時間はどのようになっていますか？
土平日の9時から２０時を営業時間とさせていただいております。
お電話や訪問しての打ち合わせは上記の時間帯以外には、原則行っておりませんが、
ご予約をいただければ、対応は可能ですので、お気軽にご相談ください。
（メールでのご質問は24時間受け付けております。）
なお、顧問契約のお客様からのご連絡は、最も優先順位を高く対応しており、すぐに返信させていただいております。（遅くとも翌営業日までに返信いたします。）
Q.面談したら顧問契約をしなければなりませんか？
面談＝すぐに顧問契約といった考えは忘れてください。（絶対に売り込みません！）
当事務所では信頼関係に基づいた末永いお付き合いのために、顧問契約は次の手順で進めます。
①初回訪問（面談）・・・お客様のお困りごとの確認。当事務所に求めることの確認とサービスの提案。
②納得がいくまで他事務所と比較検討していただく
③顧問契約のための訪問依頼をしていただく（返答方法はメールで構いません。）
なぜ、このような手順を踏むかというと、税理士などの顧問事務所は事業の命運を左右しかねない重要な存在だからです。
事務所にもそれぞれの”色”がありますし、合う合わないは当然あります。
顧問契約は、特に最初の１年はお客様の特徴や手順を把握するのにかなりの時間が費やされてしまいます。料金とサービス内容に納得いただいたものでなければ、最悪、短期間で解消という結果になることも考えられます。そうすると、お客様も当事務所もそれまでに費やした労力・時間が全て無駄に終わってしまいます。
そのようなことは避けたいのです。
Q.社員向けの研修や、決算報告会を行ってもらえますか？
社員向けの各種勉強会及び研修の講師も務めており、そのようなご要望があれば、対応させていただいております。
例）
・会社はなぜ儲けなければならないのか（経営者・幹部・従業員様向け）
・起業・開業の際に経営者が考えなければいけないこと
Q.値引きは可能ですか？
値引きには応じることはできません。
例えば、1社値引いてしまうと、既定の料金でご契約いただいた他のお客様は損をしてしまいます。
このような状況は避けたいのです。
私の職業はモノを売る職業ではありませんので原価を下げることができません。
当事務所では、月次決算書・経営計画書を中心とした、付加価値の高いサービスを意識しておりますので、安さを売りにしてお客様を増やすことは他のお客様にも迷惑をかけることになると考えております。
そのため、経営計画書の作成支援も顧問契約の中で行わせていただいております。
Q.契約解除は可能ですか？ また、契約を断った、解除したケースはありますか？
はい、可能です。
契約期間は原則として、1年間とさせていただいておりますが、 双方、月末までに解約を申し入れれば、その月で契約解除可能です。
お客様の期待に添えない場合は遠慮なく、解約をお申し出ください。事務所の選び方ひとつで会社の未来が決まってしまう場合もございます。当事務所では次の税理士への業務の引継ぎもしっかりと行いますのでご安心ください。
また、こちらから契約を断ったり、解除する場合もございます。
次のような場合ご契約をお断り又は解約させていただいております。
料金の支払いが著しく滞ったとき
Q.セカンドオピニオン契約をするにあたって顧問税理士に相談する必要はありますか？
必要はありません。あくまで当事務所は貴社の相談役です。ご契約内容に即して貴社が抱える経営課題の解決のために適切なサポートをするのが当事務所の役割です。
ご契約をする際には、守秘義務を徹底いたします。
貴社の現状打破に向けて、何が最善であるかをご検討ください。セカンドオピニオンはその解決策を導く方法の一つです。
Q.セカンドオピニオン契約のメリットは何ですか？
さまざまなメリットをご提供できると信じております。
貴社の財務体制・経営戦略に新たな見解の必要性を感じ、当事務所が提供するセカンドオピニオンの適応をご検討していただいているという事は、貴社の現状打破を求められているからであると考えられます。その実現のためには、貴社の課題に対する選択肢を多様化し、解決策の正当性を高めていく必要があります。まずはお気軽にご相談ください。
Q.長期契約ではなく、特定の課題に対する相談でも可能ですか？
可能です。
そのために、自社の現状を知り、高収益型事業構造を作るための経営計画書の作成支援をスポットでお受けしたり、現状の経営課題を解決するために、3ヶ月～1年での契約をすることも多くあります。