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嘘のない経営へ
今後は、ますます「嘘のない経営」が叫ばれるでしょう。すべての業種で、このことを考えていかなければならなくなります。飲食業に関しては、トレーサビリティを重要視すべきです。誰に嘘をついてはいけないかというと、消費者です。今まで、「バレなければよかった」ものが、これからは、そうはいかなくなるでしょう。
西武鉄道、NHK、三菱自動車、医者、私達も含めてすべてがそうです。これは、企業理念そのものに関わる問題なのです。従業員1人1人の意識の問題です。但し、意識だけの問題にしていいわけではありません。「企業理念」が問われる時代なのです。いや、企業理念の浸透性が問われる時代なのです。常に語り続け、それもいろいろな角度から語り続けていく必要があるのです。よくできる従業員も、「会社のため」ということで、間違いを犯す可能性があります。三菱自動車の社員も、「今これがバレたら、会社が大変なことになる。」ということが、これほど大きな問題になった可能性があるのです。これを、「善意の誤解」と言います。これこそ、なかなか避けられないことなのです。避けるには、トップが企業理念をあらゆる場面で曲げないことが必要なのです。あらゆる場面でです。
今年になってから、経営者とお話をしていて、2人の経営者から、「まず、私ですよ。」と言われました。正しくその通りです。まずは、経営者がしっかりとした「軸」を持って立っていなくてはならないのです。(了)
西武鉄道、NHK、三菱自動車、医者、私達も含めてすべてがそうです。これは、企業理念そのものに関わる問題なのです。従業員1人1人の意識の問題です。但し、意識だけの問題にしていいわけではありません。「企業理念」が問われる時代なのです。いや、企業理念の浸透性が問われる時代なのです。常に語り続け、それもいろいろな角度から語り続けていく必要があるのです。よくできる従業員も、「会社のため」ということで、間違いを犯す可能性があります。三菱自動車の社員も、「今これがバレたら、会社が大変なことになる。」ということが、これほど大きな問題になった可能性があるのです。これを、「善意の誤解」と言います。これこそ、なかなか避けられないことなのです。避けるには、トップが企業理念をあらゆる場面で曲げないことが必要なのです。あらゆる場面でです。
今年になってから、経営者とお話をしていて、2人の経営者から、「まず、私ですよ。」と言われました。正しくその通りです。まずは、経営者がしっかりとした「軸」を持って立っていなくてはならないのです。(了)
2005年7月13日更新
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