税理士法人　ダイシ

　「技能」とは、職人が現場での経験を通して獲得したノウハウなどのように、教養や訓練を通して獲得した能力のことをいい、技能を他者に引き継ぐことを「技能承継」といいますが、昨今、多くの中小企業にとって技能承継をいかに円滑に進めるかが課題となっています。

　技能承継は、団塊の世代が一斉退職する、いわゆる2007年問題としても関心が高まっていましたが、定年延長や再雇用で急場を凌いできました。しかしながらベテランの技能に依存し続けるのもそろそろ限界にきており、技能承継をしっかり行い、企業のもつ事業基盤を維持、発展させていくことが、喫緊の課題となっています。にもかかわらず、多くの中小企業において実際にはうまくいっていないという状況がみられます。なぜなのでしょうか？

　まずベテラン側の問題としては、従業員の指導スキル・ノウハウの不足があげられます。多くのベテランは、自分自身はできてもそれを他人に教えることが苦手なのです。また、教え手側のもつ能力がどの程度のものかが、不透明でわかりにくいという側面もあります。逆に若手側の問題としては、能力の不足や、そもそも若手そのものの数が不足していることなどがあげられます。このように、中小企業の技能承継においては、教え手側、受け手側の双方に課題があるのです。

　では、実際に技能承継を円滑に進めるには、どのようにすればよいのでしょうか？
技能は人から人へと承継されるものであることから、技能承継を人材育成と一体のものとして位置づけることが重要になります。（つづく）

（記事提供者：（株）税務研究会　税研情報センター）