小谷税務会計事務所/Office Kotani
経営相談・税務・会計からファイナンシャルプランニングまで
親切・丁寧プラス熱意と行動力のある税理士が
あなたの事業、あなたの会社をサポートします
ご案内
税理士って・・・ サービス業?
なぜ、税理士なのにカナダ(ウィスラー)のスキーインストラクターの資格をのせているのか??と思われた方もいらっしゃるでしょう。税務や経営とはまったく関係ありませんから。しかし、私にとっては、この経験がなかったら・・・と思うほど、重要な位置づけなのです。
3年間ほどウィスラーという前回の冬季オリンピック開催地で働いていたのですが、文化の違う、考え方の違う、言葉の違う人間に物事を教えるというのは、想像以上に難しく、たいへんなものです。日本でもスキーを教えていたことがありますが、日本人の私が、外国人にスキーを教えるには言葉の壁があります。トータルで36ヵ国の方にスキーを教えましたが、ネイティブスピーカーではない私が、そのハンデを最大限カバーするには、親切丁寧で説明が解りやすくないと受け入れてはもらえません。日本人の多くがうなづいてくれる内容でも、外国人は納得できないと、すぐにWHY(なぜ?)とかHOW COME(どうして?)と訊き返してきます。どのように説明すれば理解してもらえるのか、解りやすいのか考える毎日でした。
北米は個人主義の国ですから、主張する時はしないと認められません。主張しない者は、意見がないから能力に問題があり、なんてみなされてしまいます。多国民族なので、以心伝心などありません。‘和’や‘思いやり’などという日本のよさなど、ほとんど理解されないのです。高校時代、甲子園に出場したこともある野球部で上下関係を叩き込まれている私にとっては、新鮮でもあり驚きの日々でした。
振り返ると、この経験が今の仕事ではとても役立っているのです。お客様の気持ちになり、耳を傾け、ただ聞くだけではなく、親切丁寧分かりやすく、適切にアドバイスをする。
税理士とスキーインストラクター、業種こそ違いますがサービス業という心構えは、まったく変わらないのです。
3年間ほどウィスラーという前回の冬季オリンピック開催地で働いていたのですが、文化の違う、考え方の違う、言葉の違う人間に物事を教えるというのは、想像以上に難しく、たいへんなものです。日本でもスキーを教えていたことがありますが、日本人の私が、外国人にスキーを教えるには言葉の壁があります。トータルで36ヵ国の方にスキーを教えましたが、ネイティブスピーカーではない私が、そのハンデを最大限カバーするには、親切丁寧で説明が解りやすくないと受け入れてはもらえません。日本人の多くがうなづいてくれる内容でも、外国人は納得できないと、すぐにWHY(なぜ?)とかHOW COME(どうして?)と訊き返してきます。どのように説明すれば理解してもらえるのか、解りやすいのか考える毎日でした。
北米は個人主義の国ですから、主張する時はしないと認められません。主張しない者は、意見がないから能力に問題があり、なんてみなされてしまいます。多国民族なので、以心伝心などありません。‘和’や‘思いやり’などという日本のよさなど、ほとんど理解されないのです。高校時代、甲子園に出場したこともある野球部で上下関係を叩き込まれている私にとっては、新鮮でもあり驚きの日々でした。
振り返ると、この経験が今の仕事ではとても役立っているのです。お客様の気持ちになり、耳を傾け、ただ聞くだけではなく、親切丁寧分かりやすく、適切にアドバイスをする。
税理士とスキーインストラクター、業種こそ違いますがサービス業という心構えは、まったく変わらないのです。
- 参考URL:⇒セミナー評価06~07
- 参考URL:⇒セミナー評価05~06
- 参考URL:⇒セミナー評価04~05
2013年5月6日更新
<<HOME