江戸時代の蘭学者である渡辺崋山の有名な言葉です。
一.先ず朝は、召使いより早く起きよ
ニ.十両の客より百文の客を大事にせよ
三.買手が気に入らず、返しにきたならば、売る時より丁寧にせよ
四.繁盛するに従って、ますます倹約せよ
五.小遣いは一文より記せ
六.開店のときを忘れるな
七.同商売が近所にできたら懇意を厚くして互いにつとめよ
八.出店を開いたら、三年は食糧を送れ
これを私のビジネスに置き換えると
社員よりも先に出社し、小さい契約のお客様こそ大事にし、返品やクレームには特に丁寧に対応し、事業が成長するに伴い更に倹約し、お金は細かく記録し、創業当時の精神を忘れず、同業税理士と良い関係を築きながら切磋琢磨し、従業員が独立したら3年間は面倒をみる、ということになります。
税理士も一商人、この考えをいつも心にもち、精進してまいります。