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税理士行政書士 三輪泰紘事務所
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【時事解説】先行指標を見つけコントロールする 2005年6月27日
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【時事解説】先行指標を見つけコントロールする
「サザエさん」の視聴率が高くなると景気が悪くなるとのこと。「サザエさん」の視聴率と東証株価指数が逆の相関関係にあるという慧眼には恐れ入った。
物事の変化には様々な予兆があると言われるが、なかなか凡人には気づかないことが多い。後から言われて、そうであったかと地団太踏むことが少なくない。大地震の前に見られる異常な雲もその類かも知れないし、最近あった鉄道大惨事の前のオーバーランもそうかも知れない。
この予兆・シグナルのことを先行指標と呼ぶ。先行指標には、
「サザエさん」のようにコントロール不能なものと、工夫をすればコントロール可能なものとがある。経営にとって大切なことは、どれだけ先行指標を見つけることが出来るかということと、見つけた指標をどれだけコントロールできるかという視点を持つことだ。
あるメーカーの社長は、出勤率をウォッチすると業績が読めるという。つまり出勤率が高い=社員のモラールが高い→生産性が向上する、という図式だ。反対は、出勤率が低い=社員のモラールが低下している→生産性が落ちる、となるため、この社長は出勤率が低くなるとその理由探しと対策に乗り出すとのことであった。
これと良く似た話はたくさんあると思う。自社の取扱商品の中で、ある特定の商品が売れ出すと、少し遅れて業績が回復基調になるとか、特定の顧客層の来店が増えると売上アップが見込めるといった具合だ。漫然と日々を過ごしていたのでは分からない。日頃からどれだけ丁寧にデータ・情報を集め、注意深く観察・分析し、因果関係を探るかが肝要だ。結果指標のみを見て、一喜一憂するのは「経営の下手」といわざるを得ない。先行指標を見つけ出し、コントロールすることこそ「経営の上手」と言えよう。
物事の変化には様々な予兆があると言われるが、なかなか凡人には気づかないことが多い。後から言われて、そうであったかと地団太踏むことが少なくない。大地震の前に見られる異常な雲もその類かも知れないし、最近あった鉄道大惨事の前のオーバーランもそうかも知れない。
この予兆・シグナルのことを先行指標と呼ぶ。先行指標には、
「サザエさん」のようにコントロール不能なものと、工夫をすればコントロール可能なものとがある。経営にとって大切なことは、どれだけ先行指標を見つけることが出来るかということと、見つけた指標をどれだけコントロールできるかという視点を持つことだ。
あるメーカーの社長は、出勤率をウォッチすると業績が読めるという。つまり出勤率が高い=社員のモラールが高い→生産性が向上する、という図式だ。反対は、出勤率が低い=社員のモラールが低下している→生産性が落ちる、となるため、この社長は出勤率が低くなるとその理由探しと対策に乗り出すとのことであった。
これと良く似た話はたくさんあると思う。自社の取扱商品の中で、ある特定の商品が売れ出すと、少し遅れて業績が回復基調になるとか、特定の顧客層の来店が増えると売上アップが見込めるといった具合だ。漫然と日々を過ごしていたのでは分からない。日頃からどれだけ丁寧にデータ・情報を集め、注意深く観察・分析し、因果関係を探るかが肝要だ。結果指標のみを見て、一喜一憂するのは「経営の下手」といわざるを得ない。先行指標を見つけ出し、コントロールすることこそ「経営の上手」と言えよう。
2005年6月27日更新
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