「税務署や国税庁からのメールが来ています。」との問い合わせがこの数年増えてきています。そのほとんどが「詐欺メール」です。中には本物のメールもあります。（かえって取り扱いが難しいです。）
国税庁や税務署の名を騙って、メール・SMSで不安をあおる文言で偽サイトに誘導し、個人情報やクレジットカード情報を入力させたり、ウイルス感染させたりする手口（フィッシング詐欺）です。
国税庁や税務署はメールやSMSで納付を求める旨や還付金受け取りのために個人情報を求めてくることはありません。すべて偽物です。
国税庁では、e-Taxでメールアドレスを登録している人に対して、メッセージボックスに情報が入ったときだけに、「e-Tax（国税電子申告・納税システム）‹info@e-tax.nta.go.jp›」の 送信元表記で、定型文の「税務署からのお知らせ」メールを送信しています。件名や本文のパターン、送信元アドレスは国税庁サイトで公開されており、定型文と異なるものは取扱注意です。また、e-Taxから送信するメールにはファイルを添付することはなく、原則としてメール本文内にURLも記載していません。
税務に関する正式な通知は、原則として書面での通知や正式な手続きを通じて行われるので、メールやSMSのみで、即支払いを求められることはありません。
詐欺メールの主な特徴
・「緊急」「至急」「差し押さえます」「納付期限〇月×日まで」「期限内にURLをクリックしないと還付金戻ってこない」など急かす表現を含む。
・海外から送信されると、日本語の表現や漢字が不自然。
・送信元のアドレスやドメインが不自然（ただし送信元アドレスすら偽装される可能性があります。）
このようなメールを受けとった場合は
・口座番号や暗証番号などの個人情報、クレジットカード情報を絶対に入力しない。
・「至急支払ってください」「本日中に以下のリンクから納付してくだい」などと過剰に急かしている内容は偽メールである事を疑ってスルーする。
・心配な場合は、メール本文内のリンクはクリックせず、自分でe-Taxにログインしてメッセージボックスを確認、顧問税理士に相談する、警察相談専用電話（#9110）へ相談する、最寄りの税務署に確認するといった手段が有効です。